Carmiu und der Ablauf
Was ist Carmiu? +
Carmiu ist ein digitaler Marktplatz für mobile Gebrauchtwagenchecks vor dem Kauf. Du stellst eine Inspektionsanfrage ein, unabhängige Fahrzeugexperten bewerben sich darauf und du wählst selbst, wer das Auto am Standort prüft.
Wie funktioniert die Auswahl des Fahrzeugexperten? +
Nach deiner Anfrage können sich passende unabhängige Fahrzeugexperten bewerben. Du vergleichst Profile, Qualifikationen, Bewertungen und Verfügbarkeit und entscheidest, wer den Auftrag erhält.
Muss ich selbst vor Ort sein? +
Nein. Der ausgewählte Fahrzeugexperte kann das Auto am vereinbarten Standort prüfen, auch wenn du selbst nicht dabei bist. Der Zugang zum Fahrzeug muss durch den Verkäufer oder einen Standortkontakt ermöglicht werden.
Wo ist Carmiu verfügbar? +
Carmiu startet in Deutschland. Welche Fahrzeugexperten für deine Anfrage verfügbar sind, hängt vom Fahrzeugstandort, dem Wunschtermin und den Bewerbungen ab.
Welche Fahrzeuge können geprüft werden? +
Carmiu ist zunächst für gebrauchte Pkw vorgesehen. Für Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeuge gibt es ein eigenes E-AUTO-Paket. Mögliche Einschränkungen werden vor der Buchung angezeigt.
Bericht und Medien
Was bekomme ich nach der Inspektion? +
Direkt nach Abschluss erhältst du einen digitalen Inspektionsbericht mit dokumentierten Prüfpunkten, Befunden, Messwerten und einer Zusammenfassung.
Sind die Bilder im PDF-Bericht enthalten? +
Nein. Bilder und weitere Medien sind nicht direkt in das PDF eingebettet. Sie werden separat in der App beziehungsweise über den zugehörigen QR-Code bereitgestellt.
Ist der Bericht ein Gutachten? +
Nein. Der Bericht dient als Entscheidungsgrundlage vor dem Kauf. Er ersetzt weder ein amtliches Gutachten noch eine gesetzlich vorgeschriebene Hauptuntersuchung oder eine vollständige Werkstattdiagnose.
Kann ich den Bericht zur Preisverhandlung nutzen? +
Ja. Dokumentierte Befunde können als Grundlage für Rückfragen oder eine sachliche Nachverhandlung dienen. Ein automatisches Recht auf Rücktritt oder Erstattung entsteht dadurch nicht.
Was ist die Preis- und Zustandsbewertung? +
Bei CARMIU PLUS und CARMIU PRO kann der Angebotspreis im Verhältnis zum dokumentierten Fahrzeugzustand unverbindlich eingeordnet werden. Diese Einschätzung ist kein Wertgutachten, keine Garantie und keine verbindliche Kaufpreisfestlegung.
Preise und Zahlung
Was kostet ein Gebrauchtwagencheck? +
CARMIU CHECK kostet 149 €, PLUS 199 €, PRO 249 € und E-AUTO 299 €. Der genaue Leistungsumfang und mögliche zusätzliche Kosten werden vor der Buchung angezeigt.
Gibt es zusätzliche Kosten? +
Der vor der Buchung angezeigte Gesamtpreis umfasst alle ausgewiesenen Leistungen. Zusätzliche Kosten dürfen nur entstehen, wenn sie vorher ausdrücklich angezeigt werden.
Wann bezahle ich? +
Du zahlst nicht vor der Inspektion. Direkt nach Abschluss steht der Bericht bereit. Danach bewertest du die Inspektion oder meldest ein Problem.
Was passiert, wenn ich ein Problem melde? +
Die Auszahlung des Fahrzeugexperten wird zunächst pausiert. Carmiu prüft den gemeldeten Vorgang und klärt, ob die vereinbarte Inspektionsleistung vollständig und korrekt dokumentiert wurde. Konkrete Erstattungen oder weitere Maßnahmen richten sich nach dem jeweiligen Prüfergebnis und den geltenden Bedingungen.
Für Fahrzeugexperten
Wer prüft das Fahrzeug? +
Die Inspektion wird von einem unabhängigen Fahrzeugexperten durchgeführt, den du über Carmiu auswählst. Die angegebenen Qualifikationsnachweise werden vor der Freischaltung geprüft.
Sind die Fahrzeugexperten bei Carmiu angestellt? +
Nein. Die Fahrzeugexperten bleiben selbstständig und fachlich eigenverantwortlich. Sie entscheiden selbst, auf welche Anfragen sie sich bewerben und welche Aufträge sie annehmen.
Wie bekommen Fahrzeugexperten Aufträge? +
Fahrzeugexperten bewerben sich auf passende Inspektionsanfragen in ihrem gewählten Einsatzgebiet. Der Kunde vergleicht die Bewerbungen und wählt den Experten aus.
Wie läuft die Auszahlung? +
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Paket. Nach der abgeschlossenen Inspektion und der Kundenbewertung wird die Auszahlung über Stripe freigegeben. Bei einer Problemmeldung bleibt sie bis zur Klärung pausiert.
Erhält Carmiu eine Plattformgebühr? +
Ja. Carmiu stellt den Marktplatz, die digitale Prüfstruktur und die Zahlungsabwicklung bereit und erhält dafür eine Plattformgebühr. Die fachliche Inspektion wird durch den ausgewählten unabhängigen Fahrzeugexperten erbracht.
Noch Fragen offen?
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